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Jun 10, 2023

새로운 AI

USF 다이닝은 다가오는 노동절 주말 이후 마샬 학생 센터(MSC)에 AI 기반 편의점인 813 QuickEats를 오픈하여 학생들이 매장을 스캔하고 구매할 수 있도록 합니다.

USF 다이닝은 다가오는 노동절 주말 이후 마샬 학생 센터(MSC)에 AI 기반 편의점인 813 QuickEats를 오픈할 예정입니다. 이를 통해 학생들은 계산대 없이 매장에 스캔하여 품목을 구매할 수 있습니다.

매장은 주중 오전 7시부터 오전 12시까지, 토요일 오전 8시부터 오전 1시까지, 일요일 오전 10시부터 오전 12시까지 MSC 운영 시간 동안 운영됩니다.

학생이 QuickEats 앱을 다운로드하면 스토어로 스캔할 수 있습니다. 스캐닝 기능은 회전문을 열어 학생이 들어갈 수 있게 해줍니다. 그런 다음 학생은 선반에서 물건을 꺼내고 매장을 떠나기만 하면 구매할 수 있으며, 모든 것이 앱을 통해 자동화되므로 체크아웃이 필요하지 않습니다.

Aramark 상주 지역 David Disalvo에 따르면 매장의 자율성은 소비자에게 쉬운 접근성을 제공한다고 합니다.

“한 번 들어가면 아무것도 스캔할 필요가 없습니다. 방문할 계산원이 없습니다. 모든 것이 기술 기반이며 영수증이 이메일로 휴대폰으로 전송됩니다. 이는 이러한 제품에 액세스할 수 있는 정말 편리하고 빠른 방법입니다.”라고 Disalvo는 말했습니다.

매장 운영은 두 가지 기술에 달려 있다고 Disalvo는 말했습니다.

“첫 번째는 카메라입니다.”라고 그는 말했습니다. “매장에 들어서면 곳곳에 카메라가 설치되어 있어 공간적 움직임만 관찰할 수 있어요. 두 번째는 선반, 쿨러, 냉동고 등 거기에 있는 모든 것에는 무게 요소가 있습니다. 그래서 선반에서 무언가를 꺼내면 선반이 이를 감지합니다.”

Disalvo는 “이것은 손님이 계산원을 스캔하거나 볼 필요 없이 탐색하고, 쇼핑하고, 결제할 수 있는 방법입니다.”라고 말했습니다.

매장에서 구매할 수 있는 제품은 다양한 편의용품, 스낵, 음료, Grab and Go 샌드위치, 식사 등입니다. 또한 학생들은 옵션을 수정하기 위해 피드백 포털을 작성할 기회도 갖게 됩니다.

“학생들이 원하는 것을 듣고 제안하기 위해 최선을 다합니다. 그리고 저는 현재 Marshall Center에서 제공되는 서비스가 그러한 피드백을 확실히 나타내고 있다고 생각합니다. 나중에 건물에서 서비스를 받는 것은 우리가 정말로 달성하고자 했던 것이었습니다. 이것이 바로 우리를 이 길로 이끈 원동력입니다.”라고 Disalvo는 말했습니다.

마케팅 디렉터 Jessica Cicalese에 따르면 약국은 더 이상 MSC에 위치하지 않기 때문에 매장에서는 이전에 MSC에서 구할 수 있었던 품목도 학생들에게 공급할 것이라고 합니다.

“기침약, 애드빌, 배터리 등 약국에서 찾을 수 있는 품목은 계속해서 찾을 수 있습니다. 늦은 밤 건물에 있는 학생들을 위한 필수품입니다.”라고 Cicalese는 말했습니다.

Disalvo에 따르면 이 매장은 USF 학생들의 공통 필수품에 대한 접근성을 높일 것이라고 합니다.

“건물이 열리자마자 건물이 문을 닫을 때까지 학생들을 위해 무엇인가를 예상대로 개방할 수 있다는 것은 지역 사회에 정말 좋은 편의 시설이 될 것이라고 생각합니다. 그리고 그것은 정말, 정말 원활하게 이루어질 것입니다. 그래서 우리는 그것에 대해 매우 기대하고 있습니다”라고 Disalvo는 말했습니다.

Disalvo에 따르면, 이러한 서비스를 제공하는 플로리다 최초의 학교인 813 QuickEats의 구현은 미국에서 가장 빠르게 성장하는 공립 대학이라는 USF의 위상을 반영합니다.

“USF는 혁신과 연구 발전으로 가득 차 있습니다. 이는 대학이 자랑스러워하는 것이므로 이 매장이 이곳에 와서 학생들에게 제공하는 것은 USF 가족의 최첨단 기술을 표현하는 방법이라고 생각합니다.”라고 Disalvo는 말했습니다.